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[精益生產] 如何減少操作員填寫記錄的準確性、完整性

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樓主
發表于 2019-6-30 13:47:44 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
各位同仁:
我現在遇到一個棘手的難題。公司生產的操作員做事后填寫記錄總是有一下幾個問題:
1、記錄填寫不及時
2、填寫記錄后總是有錯,第二人復核未發現
3、記錄填寫不完整
我們采取績效考核,優化記錄、記錄公關,培訓等,取得的效果都不是很明顯。
請問你們公司是否有這樣的問題,能否提供一些比較好的措施和建議,提高改善記錄問題。
歡迎各位大佬支招。。!
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藥徒
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發表于 2019-6-30 14:21:06 | 只看該作者
或許很多企業都是理論與實踐分離嚴重,寫文件的人只知埋頭寫文件,網上或供應商找參考,或者說寫文件的人都不知道設備具體怎么操作(不一定要會操作,但要明白透徹)。
個人覺得首先文件(尤其是有現場記錄的文件)的起草者,審核者(不包括批準者)都應該到一線去實際跟幾遍操作工的實際操作情況,設備的實際情況,然后編輯好后的記錄執行前(注明試用或者未執行字樣)讓操作工實際去操作,去填寫。
這是記錄合理的基礎,沒有這個基礎,你再優化,再修改的文件與記錄都是與實際有差距,都不能改變員工的記錄不及時性,不真實性。
總結,個人認為,文件和記錄在一定程度上是在不違反原則的情況下服務與指導現場操作的,是文件和記錄的設計去滿足生產所需,而不是現場操作都要來符合文件和記錄的

點評

潛水高手  說再多也沒有幾把用,你把工資提到it行業工資標準,區區記錄還怕寫出問題來嗎。。!,F在就藥廠工資沒有菜場賣菜賺的多,操作工就最多招一些小學沒畢業的,人員素質上限在那擺著,人家上學的時候語文數學的不一定及   發表于 2019-7-5 11:43
ellene_1985  記錄設計是讓人現場去填寫的,在記錄設計不合理情況下,使用人員發現問題,應及時反饋,必要時修訂,以求不斷改建。另外GMP要求記錄及時填寫,為了方便崗位人員的填寫,記錄設計時填寫的內容要少而精。  發表于 2019-7-1 14:41
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藥生
板凳
發表于 2019-6-30 16:08:05 | 只看該作者
1、你的標題錯的有點離譜哈
2、你的問題是所有人的問題,不必大驚小怪,解決辦法也有不少,看你們領導可以接受哪一種。
(1)記錄設計不合理,導致員工填寫工作量過大。完善記錄即可,盡量少填寫,給出范圍不讓出錯的那種。
(2)電子記錄代替紙質記錄,員工摁數字就可以,簡單明了,最終前景可以用刷虹膜或者電子簽名代替(適合潔凈區)。
(3)至于說記錄不及時的情況,要看什么原因,有無意的,也有人為的,不可一概而論。
(4)特殊情況下你們要做靈活處理的時候,呵呵,就沒那么容易了。

個人建議,僅供參考!
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藥士
地板
發表于 2019-6-30 17:09:48 | 只看該作者
基本上是小規范制藥企業的通病
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藥徒
5#
發表于 2019-7-1 08:35:54 | 只看該作者
不會一個實驗,很多記錄要寫?記錄簡單就好,全面就行
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藥生
6#
發表于 2019-7-1 08:46:06 | 只看該作者
簡單,當天寫當天查,沒查完,不準下班,每天下班前查,讓加班改,堅持兩周就行了!
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7#
發表于 2019-7-1 09:27:49 | 只看該作者
簡單實用,符合現場操作文件。還有加強員工操作習慣,及時填寫。
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藥徒
8#
發表于 2019-7-1 09:45:49 | 只看該作者
讓設計表格的人自己去現場干一周
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藥徒
9#
發表于 2019-7-1 10:40:30 | 只看該作者
同意樓上,設計者一定要事先讓大家填寫,如果是設計不合理,那人家不好好填很正常;如果是員工培訓問題,沒有別的辦法,加強培訓,考核。
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藥徒
10#
發表于 2019-7-1 11:07:07 | 只看該作者
制度挺完善,執行力就得看個人了
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藥徒
11#
發表于 2019-7-1 16:36:14 | 只看該作者
多招幾個人就好了
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藥徒
12#
發表于 2019-7-2 08:17:12 | 只看該作者
首先自己發帖都不復核,怎么去要求別人

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關不上的窗  對頭  發表于 2019-7-4 10:48
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藥徒
13#
發表于 2019-7-2 08:32:31 | 只看該作者
看基層管理人員對員工的管理吧,我遇到的都是你設計的記錄表格再方便,下面的人還是老發生同樣的問題,雖然國外審計不是特別認同人員的問題,但是在實際生產中,大部分還是人員的問題,這需要車間基層管理人員硬性要求,加大考核(考核不是目的,樓主說也考核了,我想考核還是沒到疼處),說心里話,從員工到QA,在員工的時候想的寫什么記錄,恨不得不寫(所有有些人,你設計的記錄再簡單也無用),但是在質量部門后,遇到的各種審計認證讓我認識到有些事不做是不行的,各人站的高度不一樣
最后還是得說需要車間領導整體去重視
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藥徒
14#
發表于 2019-7-2 10:38:29 | 只看該作者
記錄填寫不及時或者不完整可能是記錄設計的問題,但是總是填錯肯定是操作員的問題,但是也沒辦法,畢竟拿著最少的工資干著最累的活,沒有積極性也正常,這就看公司招員工的本身了,哎,不說了,我都煩死了。。。
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15#
發表于 2019-7-3 14:56:06 | 只看該作者
強加培訓和處罰制度并行
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16#
發表于 2019-7-3 15:09:23 | 只看該作者
發現了錯別字
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藥徒
17#
發表于 2019-7-4 09:16:03 | 只看該作者
一種習慣,關鍵是管理,無所謂造成現在的狀況。
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18#
發表于 2019-7-4 12:50:20 來自手機 | 只看該作者
管理人員多去現場看一下,監督檢查督促
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藥徒
19#
發表于 2019-7-4 14:54:24 | 只看該作者
通過帖子的提問發現你也犯了同樣的錯誤

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youlong  同意  發表于 2019-7-5 11:17
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20#
發表于 2019-7-4 15:14:40 | 只看該作者
本帖最后由 zk175169 于 2019-7-4 15:16 編輯

你也沒復核,
加強崗位負責人、工段負責人、現場監督人的考核,加強現場監督。
就一條“發現就處罰”雖然說我也受到同樣折磨。
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