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药徒
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楼主
发表于 2019-6-25 20:01:08 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
新公司,照搬了一套还算可以的文件管理系统,文件制定好了,目前执行情况比较差,大家给出出主意,如何让大家按照文件执行。谢谢
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药生
推荐
发表于 2019-6-27 07:19:08 | 只看该作者
要建立严格的奖惩制度。文件必须执行,有意见可以提,提的对有奖励。违反操作规程,即使效果更好,也要重罚。
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药徒
沙发
发表于 2019-6-26 07:49:02 | 只看该作者
水土不服,文件还是内生的好。照搬的文件很容易在一片质疑声中成为摆设。
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药士
板凳
发表于 2019-6-26 07:59:47 | 只看该作者
天下文件一大套,关键是要适当修改一下,适应自己公司的具体情况啊,不能直接拿来用,要灵活变通,不然只能说明,你公司做文件的人水平太差了。
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药徒
地板
发表于 2019-6-26 08:04:45 | 只看该作者
根据自身情况在不违反法规情况下修改,如果再执行不下去就要有奖惩措施
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药徒
5#
发表于 2019-6-26 08:22:49 | 只看该作者
文件有一个制定修改再制定的过程,然后一致同意后,就必须执行。最烦的是那种,既不愿意执行别人做的,又不愿意自己做文件。
这种现实,其实也反映了一个很普遍的现象,那就是做体系策划的人,有很多自己对体系的理解不够,做出来的文件不方便实施,不懂体系条款的真实目的,只会死板硬套。
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药徒
6#
发表于 2019-6-26 08:27:09 | 只看该作者
先整体培训到位,然后执行,执行不到位的然后试行奖罚。最后实在不行的只好退回人力资源部。
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药徒
7#
发表于 2019-6-26 08:34:46 | 只看该作者

先按照文件操作,看文件是否具有可操作性。修改不可操作的地方,然后培训,执行,看执行人的水平,力度,素质,原则,必须还的有奖罚措施。持之以恒的管理。
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药徒
8#
发表于 2019-6-26 08:35:55 | 只看该作者
执行不下去的原因是什么?
操作人员不理解文件,培训
操作人员消极抵抗,惩罚,不行就开除换人
文件不适用,可操作性弱,修订文件,使之适合自己公司的情况

点评

hnlhqa  谢谢  详情 回复 发表于 2019-6-26 09:44
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药徒
9#
 楼主| 发表于 2019-6-26 09:44:40 | 只看该作者
杨荣珍 发表于 2019-6-26 08:35
执行不下去的原因是什么?
操作人员不理解文件,培训
操作人员消极抵抗,惩罚,不行就开除换人

谢谢
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药徒
10#
发表于 2019-6-26 10:03:52 | 只看该作者
不外乎就是涉及到了某些人的利益,例如增加了工作量,却没加工钱,流程变得繁琐等,需要适当修改,给一个适应时间,以后再犯,警告一次,2次就罚款,还是要执行力才行,不然什么规定都是摆设。

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hnlhqa  前期就是检查,不执行罚款。 我之所有问这个问题,就是想了解下,除了罚款还有什么方式,或者如何进行罚款。 是直接罚钱好点,还是减少奖金比较好 是直接发当事人好,还是对部门进行处罚比较好  详情 回复 发表于 2019-6-26 10:19
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药徒
11#
 楼主| 发表于 2019-6-26 10:19:45 | 只看该作者
王大锤-1994 发表于 2019-6-26 10:03
不外乎就是涉及到了某些人的利益,例如增加了工作量,却没加工钱,流程变得繁琐等,需要适当修改,给一个适 ...

前期就是检查,不执行罚款。
我之所有问这个问题,就是想了解下,除了罚款还有什么方式,或者如何进行罚款。
是直接罚钱好点,还是减少奖金比较好
是直接发当事人好,还是对部门进行处罚比较好

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小毒政委  目前来说处罚还是钱比较心疼,罚部门吧,文件执行需要从上面开始,只有领导重视了,事情才会变顺。  发表于 2019-6-26 15:15
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药徒
12#
发表于 2019-6-26 10:23:16 | 只看该作者
hnlhqa 发表于 2019-6-26 10:19
前期就是检查,不执行罚款。
我之所有问这个问题,就是想了解下,除了罚款还有什么方式,或者如何进行罚 ...

建议可以实行累积积分制度,当月扣分达到好多之后,扣除部门领导人一些奖金,当事人进行警告一次,对发现缺陷或问题的人给予奖励积分,季度进行奖励

点评

hnlhqa  谢谢  详情 回复 发表于 2019-6-26 10:39
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药徒
13#
 楼主| 发表于 2019-6-26 10:39:18 | 只看该作者
王大锤-1994 发表于 2019-6-26 10:23
建议可以实行累积积分制度,当月扣分达到好多之后,扣除部门领导人一些奖金,当事人进行警告一次,对发现 ...

谢谢
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药士
14#
发表于 2019-6-26 12:17:03 | 只看该作者
没有钱解决不了的事,如果有,那就是不够多

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hnlhqa  你说的意思,多开钱  详情 回复 发表于 2019-6-26 15:11
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药徒
15#
发表于 2019-6-26 13:45:31 | 只看该作者
老板执行了就执行了。
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药徒
16#
 楼主| 发表于 2019-6-26 15:11:22 | 只看该作者
山顶洞人 发表于 2019-6-26 12:17
没有钱解决不了的事,如果有,那就是不够多

你说的意思,多开钱
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药徒
17#
发表于 2019-6-26 15:21:52 | 只看该作者
“如何让大家按照文件执行”这个问题,个人觉得其实是个很大的命题,特别是准备落实在实处,而非停留在口号时。能力有限,谈点个人对于这个问题的一点看法,接受反驳、批评。其实前面大家提的很多措施很切合实际,有部分的确可操作性较高,效果可能要看实际情况了,毕竟人是不可控的嘛。
1、其实若想完全达到这个状态,其实我觉得关键点是自上而下,而非自下而上(公司高管→中层领导→实际操作人员)。领导的思维、资源的投入其实很关键的。
2、这个问题若要解决,我觉得不是一朝一夕,或者说弄个整风运动,马上达到这个状态(特别是积弊较多的情况),需要一个长期、循环改善的过程,而且永无止境。
3、其实,我目前碰到的很多未合规的很多不是操作人员本身素养或能力问题(我属于生产部门,所在公司这方面的确做得不算很差),更多的是①文件规定的扯蛋,例如部分设备文件“开机准备“完全照抄说明书,接电、接水、确认所有阀门,可实际所有设备投产后这些其实由工程部统筹负责,现场操作人员其实无需负责、也没有能力全部负责,这种规定反而容易造成关键点忽视,这种不执行锅应该是文件来背。②设计、流程、硬件不足,如我们有台固体设备清场易留废粉,多次发现缺陷,然后批清洁次数由1次增加至5次,其实根本原因是我们的产品为粉剂,这台设备最初设计用于颗粒剂,故相关设计上容易形成卫生死角,而且部件较多。
4、起草→执行→发现问题→汇总修订→起草,其实文件体系也应该定期根据实际情况去修订的,最好做的,谁执行谁起草(或审核)。
……
新公司的话相对可能更好解决的;不过楼主说照搬了一套文件体系,其实完全照搬很容易留下隐患的;以后边做变改吧。不过记得区分下,有的文件以后优化起来很好优化,有的就很难,自己挖的坑自己埋吧。

点评

hnlhqa  很赞成你的观点,“1、其实若想完全达到这个状态,其实我觉得关键点是自上而下,而非自下而上(公司高管→中层领导→实际操作人员)。领导的思维、资源的投入其实很关键的。 2、这个问题若要解决,我觉得不是一朝一  详情 回复 发表于 2019-6-26 15:49
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药徒
18#
 楼主| 发表于 2019-6-26 15:49:06 | 只看该作者
怨恨QA的生产 发表于 2019-6-26 15:21
“如何让大家按照文件执行”这个问题,个人觉得其实是个很大的命题,特别是准备落实在实处,而非停留在口号 ...

很赞成你的观点,“1、其实若想完全达到这个状态,其实我觉得关键点是自上而下,而非自下而上(公司高管→中层领导→实际操作人员)。领导的思维、资源的投入其实很关键的。
2、这个问题若要解决,我觉得不是一朝一夕,或者说弄个整风运动,马上达到这个状态(特别是积弊较多的情况),需要一个长期、循环改善的过程,而且永无止境。”
目前就是想多收集一些方式,然后给领导沟通和提建议,想首先由领导给中层开会,让大家提高对文件执行的重视,虽然不是开一次会就能马上改变,但是想的是至少算是开始吧。
还有就是这个长期的过程了,以前接触到的就是检查对不执行文件的进行罚款(不包括没办法执行的,这里说的罚款指那些以忙为理由不做或少做的情况下),但是罚款的弊端是导致部门之间矛盾比较大,所以想看看其他公司都是如何对待这样的问题。
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药徒
20#
 楼主| 发表于 2019-6-27 08:02:31 | 只看该作者
yc20160802 发表于 2019-6-27 07:19
要建立严格的奖惩制度。文件必须执行,有意见可以提,提的对有奖励。违反操作规程,即使效果更好,也要重罚 ...

可以举些例子如何建立奖惩制度么,谢谢

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zfamous  别总想着制度,文件执行不了,制度就能执行了?尤其是制度是一个长期的事,推行一个事,首先是不管什么手段,先把这个事完成到大家都能看出来的程度,别给人一种倾斜资源但是什么结果都没有的感觉。之后领导才会继续  详情 回复 发表于 2019-6-28 09:09
yc20160802  不要期望什么所谓的健全制度。例如 遇到一个车间骨干没有遵照SOP,私自更改投料顺序,虽然没有带来损失,就罚他2000元。  详情 回复 发表于 2019-6-27 10:52
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