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藥徒
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樓主
發表于 2019-6-25 20:01:08 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
新公司,照搬了一套還算可以的文件管理系統,文件制定好了,目前執行情況比較差,大家給出出主意,如何讓大家按照文件執行。謝謝
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藥徒
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發表于 2019-6-27 07:19:08 | 只看該作者
要建立嚴格的獎懲制度。文件必須執行,有意見可以提,提的對有獎勵。違反操作規程,即使效果更好,也要重罰。

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hnlhqa  可以舉些例子如何建立獎懲制度么,謝謝  詳情 回復 發表于 2019-6-27 08:02
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藥徒
沙發
發表于 2019-6-26 07:49:02 | 只看該作者
水土不服,文件還是內生的好。照搬的文件很容易在一片質疑聲中成為擺設。
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藥生
板凳
發表于 2019-6-26 07:59:47 | 只看該作者
天下文件一大套,關鍵是要適當修改一下,適應自己公司的具體情況啊,不能直接拿來用,要靈活變通,不然只能說明,你公司做文件的人水平太差了。
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藥徒
地板
發表于 2019-6-26 08:04:45 | 只看該作者
根據自身情況在不違反法規情況下修改,如果再執行不下去就要有獎懲措施
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藥徒
5#
發表于 2019-6-26 08:22:49 | 只看該作者
文件有一個制定修改再制定的過程,然后一致同意后,就必須執行。最煩的是那種,既不愿意執行別人做的,又不愿意自己做文件。
這種現實,其實也反映了一個很普遍的現象,那就是做體系策劃的人,有很多自己對體系的理解不夠,做出來的文件不方便實施,不懂體系條款的真實目的,只會死板硬套。
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藥徒
6#
發表于 2019-6-26 08:27:09 | 只看該作者
先整體培訓到位,然后執行,執行不到位的然后試行獎罰。最后實在不行的只好退回人力資源部。
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藥徒
7#
發表于 2019-6-26 08:34:46 | 只看該作者

先按照文件操作,看文件是否具有可操作性。修改不可操作的地方,然后培訓,執行,看執行人的水平,力度,素質,原則,必須還的有獎罰措施。持之以恒的管理。
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藥徒
8#
發表于 2019-6-26 08:35:55 | 只看該作者
執行不下去的原因是什么?
操作人員不理解文件,培訓
操作人員消極抵抗,懲罰,不行就開除換人
文件不適用,可操作性弱,修訂文件,使之適合自己公司的情況
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藥徒
9#
 樓主| 發表于 2019-6-26 09:44:40 | 只看該作者
楊榮珍 發表于 2019-6-26 08:35
執行不下去的原因是什么?
操作人員不理解文件,培訓
操作人員消極抵抗,懲罰,不行就開除換人

謝謝
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藥徒
10#
發表于 2019-6-26 10:03:52 | 只看該作者
不外乎就是涉及到了某些人的利益,例如增加了工作量,卻沒加工錢,流程變得繁瑣等,需要適當修改,給一個適應時間,以后再犯,警告一次,2次就罰款,還是要執行力才行,不然什么規定都是擺設。
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藥徒
11#
 樓主| 發表于 2019-6-26 10:19:45 | 只看該作者
王大錘-1994 發表于 2019-6-26 10:03
不外乎就是涉及到了某些人的利益,例如增加了工作量,卻沒加工錢,流程變得繁瑣等,需要適當修改,給一個適 ...

前期就是檢查,不執行罰款。
我之所有問這個問題,就是想了解下,除了罰款還有什么方式,或者如何進行罰款。
是直接罰錢好點,還是減少獎金比較好
是直接發當事人好,還是對部門進行處罰比較好
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藥徒
12#
發表于 2019-6-26 10:23:16 | 只看該作者
hnlhqa 發表于 2019-6-26 10:19
前期就是檢查,不執行罰款。
我之所有問這個問題,就是想了解下,除了罰款還有什么方式,或者如何進行罰 ...

建議可以實行累積積分制度,當月扣分達到好多之后,扣除部門領導人一些獎金,當事人進行警告一次,對發現缺陷或問題的人給予獎勵積分,季度進行獎勵
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藥徒
13#
 樓主| 發表于 2019-6-26 10:39:18 | 只看該作者
王大錘-1994 發表于 2019-6-26 10:23
建議可以實行累積積分制度,當月扣分達到好多之后,扣除部門領導人一些獎金,當事人進行警告一次,對發現 ...

謝謝
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藥生
14#
發表于 2019-6-26 12:17:03 | 只看該作者
沒有錢解決不了的事,如果有,那就是不夠多
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藥徒
15#
發表于 2019-6-26 13:45:31 | 只看該作者
老板執行了就執行了。
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藥徒
16#
 樓主| 發表于 2019-6-26 15:11:22 | 只看該作者
山頂洞人 發表于 2019-6-26 12:17
沒有錢解決不了的事,如果有,那就是不夠多

你說的意思,多開錢
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藥徒
17#
發表于 2019-6-26 15:21:52 | 只看該作者
“如何讓大家按照文件執行”這個問題,個人覺得其實是個很大的命題,特別是準備落實在實處,而非停留在口號時。能力有限,談點個人對于這個問題的一點看法,接受反駁、批評。其實前面大家提的很多措施很切合實際,有部分的確可操作性較高,效果可能要看實際情況了,畢竟人是不可控的嘛。
1、其實若想完全達到這個狀態,其實我覺得關鍵點是自上而下,而非自下而上(公司高管→中層領導→實際操作人員)。領導的思維、資源的投入其實很關鍵的。
2、這個問題若要解決,我覺得不是一朝一夕,或者說弄個整風運動,馬上達到這個狀態(特別是積弊較多的情況),需要一個長期、循環改善的過程,而且永無止境。
3、其實,我目前碰到的很多未合規的很多不是操作人員本身素養或能力問題(我屬于生產部門,所在公司這方面的確做得不算很差),更多的是①文件規定的扯蛋,例如部分設備文件“開機準備“完全照抄說明書,接電、接水、確認所有閥門,可實際所有設備投產后這些其實由工程部統籌負責,現場操作人員其實無需負責、也沒有能力全部負責,這種規定反而容易造成關鍵點忽視,這種不執行鍋應該是文件來背。②設計、流程、硬件不足,如我們有臺固體設備清場易留廢粉,多次發現缺陷,然后批清潔次數由1次增加至5次,其實根本原因是我們的產品為粉劑,這臺設備最初設計用于顆粒劑,故相關設計上容易形成衛生死角,而且部件較多。
4、起草→執行→發現問題→匯總修訂→起草,其實文件體系也應該定期根據實際情況去修訂的,最好做的,誰執行誰起草(或審核)。
……
新公司的話相對可能更好解決的;不過樓主說照搬了一套文件體系,其實完全照搬很容易留下隱患的;以后邊做變改吧。不過記得區分下,有的文件以后優化起來很好優化,有的就很難,自己挖的坑自己埋吧。
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藥徒
18#
 樓主| 發表于 2019-6-26 15:49:06 | 只看該作者
怨恨QA的生產 發表于 2019-6-26 15:21
“如何讓大家按照文件執行”這個問題,個人覺得其實是個很大的命題,特別是準備落實在實處,而非停留在口號 ...

很贊成你的觀點,“1、其實若想完全達到這個狀態,其實我覺得關鍵點是自上而下,而非自下而上(公司高管→中層領導→實際操作人員)。領導的思維、資源的投入其實很關鍵的。
2、這個問題若要解決,我覺得不是一朝一夕,或者說弄個整風運動,馬上達到這個狀態(特別是積弊較多的情況),需要一個長期、循環改善的過程,而且永無止境!
目前就是想多收集一些方式,然后給領導溝通和提建議,想首先由領導給中層開會,讓大家提高對文件執行的重視,雖然不是開一次會就能馬上改變,但是想的是至少算是開始吧。
還有就是這個長期的過程了,以前接觸到的就是檢查對不執行文件的進行罰款(不包括沒辦法執行的,這里說的罰款指那些以忙為理由不做或少做的情況下),但是罰款的弊端是導致部門之間矛盾比較大,所以想看看其他公司都是如何對待這樣的問題。
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藥徒
20#
 樓主| 發表于 2019-6-27 08:02:31 | 只看該作者
yc20160802 發表于 2019-6-27 07:19
要建立嚴格的獎懲制度。文件必須執行,有意見可以提,提的對有獎勵。違反操作規程,即使效果更好,也要重罰 ...

可以舉些例子如何建立獎懲制度么,謝謝
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